在实施上千家客户实践的基础上，提炼而成独到的服务交付方法论，并依托丰富的IT技术资源、强大的技术团队，有效的IT服务管理流程、实施流程，合理的运维工具，在客户IT建设的规划期、建设期、运营期、优化提升期提供了全生命周期的顾问式的一体化IT服务。东方瑞通提供的IT服务是秉承客户第一，成就客户业务的服务。
