2016年8月18日，东方瑞通（天津）《ITIL中级能力模块-运营支持与分析》培训在德科斯米尔汽车配件公司成功举办，公司员工积极响应，培训获得圆满成功。针对客户制造业的行业特点，祝文彬老师从事件管理、故障管理、请求履行、问题管理、访问管理、服务台、职能、技术和实施考虑等方面为客户进行了全面系统的高级定制化培训。课程内容紧密贴合客户实际工作，学员与老师积极互动，全力投入到2天课程的学习中，收获颇丰，对东方瑞通（天津）的培训安排和讲师实力给予了较高评价。