2016年10月28-30日 东方瑞通EXIN ITIL高级 跨越生命周期的管理课程培训进行中

该高级课程的主要内容包括管理战略变更、风险管理、管理IT服务管理的计划和实施、理解组织所面临的挑战、服务评估、理解补充行业指导和工具战略等

此次的授课内容主要是：

1、管理战略变更（Service Strategy）

2、风险管理（Service Desogn）

3、IT服务管理的计划和实施（Service Transition）

4、理解组织的挑战（Service Operation）

5、服务评估（Continual Service Improvement）

6、理解补充的业界向导和工具战略课后与学员沟通，学员反映非常好，对老师上课以及上课收获都很满意。