各位参加微软考试的同学，在完成考试后，厂商免费提供电子版证书以供下载。操作时有的同学遇到了问题，主要是对界面不熟悉，其实操作还是很简单的。

考生在参加考试后，会在10个工作日内（考试当天不算）收到厂商发出的二封确认邮件，邮件分别包括有MCP ID和Accsee Code。

若同学没有收到此二封邮件，可以与微软客服联系，请他们帮忙查询分配，微软客服的联系方式：800-819-0550（座机拨打，中文客服）。微软客服一般会要求考生提供Reg ID ，也就是成绩单上形式为XXXSYDXXX的号码，报与客服，可以请他们重发邮件，或者更换邮箱重新发送邮件都可以。

那么我们就认为各位同学都获得MCP ID 和Accsee Code，我们就可以按照以下两个步骤尝试进入MCP注册网站并下载电子版证书。（请详细阅读并完成以下2个步骤，电子版证书才能下载成功。）

步骤一：请您完成网上注册。

1. 登录MCP网站：https://mcp.microsoft.com/mcp ，进入后点击中间的Sign in选项。

2. 输入您的Microsoft Account和密码（一般为微软的邮箱，可以是Hotmail  Live  Msn邮箱帐户和密码）；如没有或者您使用的不是Microsoft Account，请于网页左边的（Sign Up Now）先行注册后再登录。

3、点击Sign Up Now 进入到注册页面，填写注册信息

4、点击 “I accept” 后，您的邮箱会收到一封确认邮件

5. 操作完成后请再次登录网站，并请再点击“Microsoft Certified Professional (MCP) member site”

6、进入如下页面，输入您的MC ID和Access Code后点击Next。

例：MCP ID: 65209XX(全部为数字)

      Access Code: DC0D4E81-48B7-4FC8-AE1F-B0A0159740F9（此密码90天有效，若过期，请与微软客服联系，分配一个新的CODE）

7. 点击“Next”后，进入如下页面，请输入所有带 * 的项目。**确认所有带 * 的项目都已填写后按Continue即可。

步骤二：下载电子证书和订购纸质证书。

1. 请按照步骤一的顺序登录到 MCP注册网站。

2. 登录成功后，请点击的“Certificates”下面的“Download or purchase a certificate”

3. 在Step1页面下的“Download”下方选择您想下载的证书打上勾，然后在下方选择网络环境，并确认证书上您的姓名正确。**选择下载证书的格式，进入“Next”,点选“Download”下载证书。

若有同学还想要纸制证书是可以购买的，一份证书的寄送费用为9.95美元，另加一份为0.99美元，一次订购不能超过六份。

1. 在Step1页面“Purchase”下方选择您要下订单的证书，在前面的复选框打勾，并确认您证书上姓名正确。点“Next”，根据页面提示完成证书的订购流程。

2. 开始选择本次购买的证书名称

3. 订购证书需要进行网上支付，您必须使用可以直接支付美金的信用卡，填写完整信息之后即可。

需要提醒您在订购证书之前，请先确认好你的英文通信地址是否有误，如有误，请及时更正后再购买证书。证书运费需要使用信用卡在网上以美金的形式支付，建议使用VISA或者是万事达的信用卡。普通寄送时间为7至21工作日，快递寄送时间为5至7工作日。

如果同学在证书申请邮寄过程中有任何问题，请您及时通过英文邮件的形式联系MCPCertificates@arvatousa.com

若各位同学还有其它问题，请随时与考试中心联系

全国咨询热线   :  4006-521998             E-mail：Test@easthome.com  

认证考试咨询群： 153424322

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