1、积淀13年，经验丰富。瑞通的ITIL培训业务始于2006年，从V2到V3到2011再到ITIL 4，瑞通开设了至少1000场公开课，做了至少600次内训，瑞通在ITIL培训的过程中积累了丰富的经验。

2、IT服务，相辅相成。瑞通有八年微软**技术服务中心的运营经验，瑞通自己的IT服务业务也开展了20多年。最近五年，我们在ITSM领域开始发力，完成了“海信集团ITSM体系建设”、“用友集团ITIL流程梳理与落地”、“用友集团ISO 20000咨询认证”、“北京天航信ISO 20000咨询认证”等项目，非常熟悉ITSM的理念和工具。

3、国际合作，领跑国内。13年前瑞通就跟国际**的ITIL培训机构合作，把**、***的课件和案例引入到我们的教学中，领跑国内ITIL培训的市场。13年后，瑞通又用自己开发的课件，在国内率先取得ITIL 4 Foundation授权培训的资质，继续领跑ITIL 4时代。

4、**讲师，超高标准。瑞通的ITIL讲师团队由具有“ITIL认证资深讲师（V3版和第4版）”之称的祝文彬老师领衔，所有讲师都具有ITIL V3/2011 Expert证书、ITIL 4 Foundation证书、DevOps Master/Foundation证书和VeriSM Foundation证书，不但具有丰富的ITSM咨询和实施经验，而且对代表ITSM未来的DevOps和VeriSM等新体系也有很深入的理解。

5、案例分享，摆脱枯燥。瑞通的ITIL课程会紧密结合项目实践（如案例分析、资料分享、分组讨论等），尽可能避免给学员枯燥、乏味的感觉。

6、丰富资料，惠及学员。瑞通在长期的ITSM项目和教学实践中积累了丰富的资料，如电子书、流程文档、各种模板等。在课程结束后，我们会把这些资料分享给学员，这不但能为我们的课程增加价值，也将为学员以后的工作和学习带来很大的便利。

7、规模超大，班次超多。瑞通是目前国内领先的ITIL培训机构，每月有很多班次在不同的时间、地点开课，便于学员选择。再加上瑞通特有的高清直播系统（RCL），更方便了那些没有瑞通分支机构地区的学员上课。

8、企业内训，定制需求。瑞通是一个企业级培训机构，我们的讲师能根据企业的特殊需求定制培训内容，以达到更好的培训效果。现在，像海关总署、国税总局、交通部、工信部、中国移动、中国联通、中国银行、招商银行、腾讯集团、阿里巴巴、戴姆勒-奔驰、ABB电气、德国电信、法国电信、西门子、博世等国内外ITIL应用比较好的单位，都已经是我们ITIL内训的客户，这是我们值得骄傲的地方。

9、自有考场，通过有保障。学员在瑞通的培训地点就可参加考试（纸质卷子），非常方便。瑞通的ITIL讲师都有丰富的考试经验（他们都有ITIL V3/2011 Expert证书和ITIL 4 Foundation证书），能在授课的过程中给学员以有力的指导，提高他们的考试**可能。

10、国际交往，资讯共享。祝文彬老师每年都会参加一些ITSM领域的国际活动（如在美国、英国、荷兰、新加坡、香港等地举行的活动），他会把活动的信息整理出来，在课堂上向学员传递，让学员了解ITSM领域的全球**资讯。同时，祝文彬老师和刘通老师还是ITIL 4开发小组的成员，也是全球首批ITIL 4授权讲师。他们能直接与ITIL 4的核心开发人员沟通，并实时掌握ITIL 4开发的**进展情况（目前ITIL 4只发布了一本书和Foundation级别的考试，2019年会逐步推出其它ITIL 4的书和ITIL 4的其它级别考试）。

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