2019年6月29-30日，东方瑞通资深讲师孟老师受邀来西安，为西安分部开展了一场为期2天的ITIL4初级认证培训课程。

    你知道吗？ITIL 4是IT圈近期的C位。官方（AXELOS）已经在2月19日正式出版了《ITIL 4 Foundation》一书，ITIL 4 Foundation的考试已经在2019年2月28日在PeopleCert正式上线了。

     目前在用的 ITIL V3/2011 版本是 2007 年发布的（2011 是一个修订版，不是大的版本），到现在已经快 12 年了。12 年的时间，IT 环境发生了多大的变化呀！所以，ITIL V3/2011 中肯定有一些不合适的地方了，需要升级。而TIL 4 是在 ITIL V3/2011 基础上开发的新版本，本次授课的孟老师，将会向大家详细地阐述ITIL 4的基础知识，让学员们通过本次课程学习，掌握 ITIL 4 的前置知识、服务管理的关键概念、理解服务管理的四个维度和 ITIL 服务价值系统、掌握核心的管理实践以及了解一般的管理实践。 

     东方瑞通全国拥有超过40间专业培训教室、40多位专职讲师及180多位签约讲师；由具有多年从业经验的咨询顾问和国内较好实战专家团队组成，依托专业团队，联合国内知名企业各领域专家，组建专业的讲师团队、咨询顾问和客户服务体系。东方瑞通作为国内企业级IT高级技术&管理培训的领军机构，为数千家企业客户提供员工外派和团体定制培训服务，累计培训专业人才数十万名。

    未来，东方瑞通将继续以“成为中国较好的终身学习服务商”企业愿景，采用专业的360度全景调研，辅助场景化学习模式及翻转课堂教学引导技术，全面颠覆您印象中的传统企业内训。