• 职业化理念建立

    课程时长:1天(6小时)

    课程介绍:

    本课程通过对自我发展的引导与社会现状的分析,有效的引导职业人树立正确的品德意识与职业态度。通过自身目标实现的动机引导来帮助职业人重新看待个人价值与团队发展之间的关系。透过社会案例分析唤醒职业人的品德意识,挖掘正能量。最终实现在企业里的行为与思想的改变,提升工作品质与效率。

     

    通过系统培训,让学员了解当今企业对于人才的职业化要求,了解自我价值观与企业环境的平衡办法,确立明确的职业化理念,有效的通过自我展示为自己创造更多的成长空间,同时助推企业发展。明确自身定位、改善焦灼心态、确立未来的发展方向,并结合自己企业的战略发展,有效提升现有的个人效能,拓展职业发展空间,从而实现组织发展与个人成长有机统一的双赢目标。

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  • 职业素养管理

    课程时长:2天;6小时/天

    课程介绍:

    本课程来源于作者上百个职业生涯咨询案例的经验萃取,结合多年工作经验的积累,提炼职业经理人的心态掌控,经理人与员工专业谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业素养领域的专家认证,作者精心编辑,引入企业实操情境案例,透过科学的模型和互动讨论,让后备人才更加清醒的了解自己,理解他人,找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。

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  • 管理者职业化素养提升

    课程时长:2天,每天6小时

    课程介绍:
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  • 职业化的塑造与养成

    课程时长:2天 6小时/天

    课程介绍:

    员工是企业生存与发展之本,良好的企业可以造就优质的员工,优质的员工也能成就良好的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,经过几年的历练,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。

    在企业的发展过程中,各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

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  • 职业生涯规划

    课程时长:2天;6小时/天

    课程介绍:
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  • 新员工职业素养提升

    课程时长:1天,6小时/天

    课程介绍:

    新员工的职业素养与商务礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。

    本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职业素养最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,如何上下有效沟通,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。

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  • 高效沟通与情商修炼

    课程时长:1天,6小时/天

    课程介绍:

    生命是一个不断与世界互连的过程,我们生来就需要与这个世界互动沟通,沟通技能浸润在我们身体的每个细胞。沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一,有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅,也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯,娴熟运用沟通技巧,对如何正确的表达自己和准确的理解他人,以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。

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  • 职场高效工作技能提升

    课程时长:2天,6小时/天

    课程介绍:

    具备高效的职场工作技能,从个人的角度看,有助于提高个人的工作效率和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以加强团队执行力,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。

    本课程旨在帮助职场人士认清忙茫盲的工作现状,解决工作效率低下,团队执行力不强、沟通不畅等问题,从自身出发,找出不足,提升技能

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  • 行政达人出彩路

    课程时长:2天/12小时

    课程介绍:

    企业老板和高层说:行政管理者只是一个“高级勤杂工”,埋头处理琐碎事务,缺少掌控行政管理的格局;

    企业行政管理者说:整日忙得天昏地暗,却得不到老板和同事的认同,还常常要受多方夹板气,难干呀;

    企业行政秘书说:职责内容多而杂,总是被动行事,缺少系统的理论支持,更不知如何利用统筹的资源;

    企业行政助理说:对工作的各项标准不清楚,对公司的职位不理想,对各部门的沟通不顺畅;

    企业行政女性从业者说:升还是生?工作还是生活?我讨好你们为了谁?

    企业行政男性从业者说:都是女人干的琐碎事,缺少成就感!

    企业90%的行政从业者说:我该何去何从? 

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  • 商务展会礼仪

    课程时长:1天(6小时)

    课程介绍:《商务会展礼仪》是一门操作性极强的课程,旨在为会展企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧,通过介绍会展礼仪的基本原则、规范和知识技能,帮助人们树立良好的企业形象和个人形象,减少失误和误会,搞好各类会展活动,从而赢得更多的商机和信任,取得事业的更大成功。
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  • 引秋水·论礼仪

    课程时长:2天/12小时

    课程介绍:

    《秋水》是《庄子》中的经典寓言长篇,反映庄子博大胸襟的优美华章。本课程引用文中“河伯”与“北海若”的多番问答逐层建构当代《商务礼仪》的课程框架;遵循“河伯”的自负-感慨-思悟的成长过程映衬现代职业人对于国际商务礼仪的理解进程;以及庄子和惠子的桥上对话“子非鱼,安知鱼之乐”等强调认知事物的复杂性,启发职场人士认知过程中相对与绝对的辩证关系,从而实现用心演绎待人之道的礼仪精髓。

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  • 商务精英形象修炼

    课程时长:2天,6小时/天

    课程介绍:

    职业人形象管理,如今日益受到社会的重视,现在的个人形象管理高度适用于职场着装与塑造专业形象上,根据西方学者雅伯特?马伯蓝比(AlbertMebrabian)教授的“73855”法则:人们对你的整体形象上,只有7%取决于你的谈话内容,却有高达55%的比重决定于你的个人形象。

    魅力十足,这可是每个人最心仪的赞美之词。魅力不像容貌是与生俱来的,而是完完全全靠后天的修养凝聚而成。上天总是如此公平,当它关上天生丽质(英俊挺拔)的门时,又打开了魅力的窗,让人们看到了比美貌更加动人的风景。

    一个魅力十足的高端商务人员,她()必定外表精致优雅,举止得体大方,言谈丰富时尚,声音轻缓悦耳,眼神充满善意。魅力的内涵是外在形象与内在素质的完美结合,而形象和素质都是可以通过学习而得以提高的。

    根据色彩、风格进行个人形象管理,提升自身形象力;通过魅力形象气质训练,掌握职场达人自我增值及品味修养提升的修炼方法;职业形象多元化发展,和谐的有时代特征的文化内涵的个人形象,有助于个人的人性特征特质通过形象表达,并且容易形成令人难忘的第一印象;其次,职业形象强烈影响个人业绩。再次,职业形象会影响个人晋升机率。同时,个人形象是构筑企业公众形象的基石,职业人在工作及社交往来中,不仅反映出自身的素质,更直接反映出企业的对外形象。

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  • “事势人为”——商业模式设计和商业计划书撰写技巧》

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:企业管理大师彼得.德里克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不仅是产品之间的竞争,更是商业模式之间的竞争"。合理的商业模式规划对于企业发展和融资成功都是非常重要的。
    企业家们普遍关注产品工艺的优化,重视市场拓展的效果,但其实商业模式对于企业成功影响更大,本次分享的目的就是帮助企业家了解商业模式的要点及重要性,帮助企业更好的成长并获得资本市场的认同。
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  • 地产销售服务礼仪

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:2016年5月1日,"营改增"的范围扩大到房地产业,这将会大大提高房地产行业的规范化程度,对房地产企业来说既是挑战也是机遇。
    富力地产集团董事长兼总裁张力表示:当前,中国房地产分化严重,一二线城市房地产上涨很快,但是三四线城市落的很多,市场不是很理想,整个市场在近三年内会出现忽热忽冷、忽冷忽热的交替变化过程中。而且,我们整个行业的利润大幅度下滑,房地产企业面临着新的战略调整和业务的重新布局,所以未来房地产企业发展会面临很多新的问题和新的挑战。
    日前,北京市规土委发布公告,推出4宗“限房价竞地价”试点地块,并且4宗地块将来销售的商品住房不得捆绑精装修,购买后5年内不得出售!这是继限购,限贷之后,又一个重磅“限价”!限购令,限贷令的横空出世!大大的限制了炒房者的购买条件!而如今限价令无疑是宣告房价开始要封顶!
    市场动荡、政府调控、金融危机。。。在越发激烈的市场环境中,唯一不变的生存法则之一:服务!本课程为员工树立全新销售与服务理念,提高销售中的服务意识与服务品质,从员工专业可信赖形象塑造到专业化销售技巧,为地产行业量身定制total solution!
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  • 服务礼仪—打造高品质星级服务

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:根据国家统计局数据, 今年前三季度, 中国网上零售额同比增长26.1%, 传统零售业态零售额同比增长7%, 其中超市和百货店增速分别比上年同期回落0.2和2.1个百分点。
    三胞集团董事长袁亚非指出:“中国实体零售要从冬天走向春天要经历1.0到4.0四个阶段。1.0是招租联营,零售只是提供购物场所, 而实体零售4.0是在2.0(提供商品价值)、3.0(提供场景价值)的基础上, 利用互联网手段,结合金融资源优势, 打造精准服务和价值生态链。“
    本课程针对提升员工礼仪素质与职业素养,从塑造职业形象到提高服务意识与服务水平,设计出一套适用于服务人员等一线岗位的Total solution!
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  • 贵宾室接待礼仪

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:随着经济全球化的不断深入,企业与企业之间互动日益频繁,与国外企业的商务往来也逐渐增多,商务接待礼仪扮演着越来越重要的角色,已然成为现代商务活动必不可少的交流工具。接待工作是企业与客户的沟通桥梁,而接待人员是企业形象展示的第一窗口。贵宾接待作为高礼遇接待是免税店接待工作中重要组成部分。如何以大方得体的职业形象与彬彬有礼的待人接物,举手投足间尽显商务风范,与VIP客户维护良好关系?如何以优雅得体的言谈举止与专业有素的职业形象给客户留下完美第一印象?
    本课程针对贵宾室接待人员,量身定制贵宾室接待活动中的礼仪规范与服务技巧,成就为VIP顾客服务的VIP接待员!
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  • 医院金牌服务礼仪

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:随着中国经济不断发展与人们物质财富不断增长,医疗是人们最为关注的民生问题,“人生最大的财富是健康”已成为社会共识。
    而“看病难”“看病贵”“看病糊涂”却是每位患者就医的共同体验,医疗健康资源与需求的不匹配导致大多数病人无序流向城市高级别大医院造成排队等待时间长却看病时间短的恶性循环,对医院的满意度极低。
    鼓励社会资本参与医疗体制改革和投资医疗行业的政策不断出台, 进一步推动了医院行业走向市场,医院行业竞争加大,医疗模式早已发生巨大转变,医术精湛还要服务到位。医院就是市场,医术就是产品,服务就是营销,形象就是竞争力!只有强化提高医护人员高度责任感与服务意识,建立以患者为中心的医院文化并具有差异化服务模式才可以在竞争中立于不败之地。
    本课程针对医院医务人员加强医生医德医风与礼仪修养,提高护士与医院工作人员职业素养,塑造医院良好形象,制定行之有效total solution!
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  • 以服务提升竞争力

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。
    ——《哈佛商业杂志》
    一切企业、一切市场竞争之中,竞争到最后就只剩下服务了。服务是永远可以竞争下去的东西。——山东亚光纺织集团董事长王延平
    服务是企业生存的命脉, 是企业发展的支柱。优秀企业的发展历程与经营策略,如IBM、麦当劳、星巴克、迪士尼、花旗银行等企业无一例外,服务始终是它们参与激烈的市场竞争中最强有力的武器,甚至是核心竞争力。对企业来说,服务绝不是基于产品之下可有可无的简单策略,而应该将它上升到战略的层面,这样才能保证卓越服务理念的落地执行,继而在企业内部形成一切‘以客户体验为王’‘为客户创造价值’的服务文化。本课程以提高服务意识与服务品质提升企业竞争力为目标,助你赢得顾客的满意和忠诚,有效地提升企业经营绩效。
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  • 商务车驾驶员接待礼仪

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:随着经济全球化的不断深入,企业之间对接合作与商务往来也日益频繁,商务礼仪扮演着越来越重要的角色,已然成为现代商务活动必不可少的交流工具。商务
    交往活动中,接待工作是企业与客户的沟通桥梁,而驾驶员是企业形象展示的第一窗口。作为代表企业的商务人士,驾驶员的工作不仅仅是公务车与车辆保养,应企业要求,驾驶员要灵活扮演多种不同角色。专业驾驶员不仅要有硬资格—过硬的专业专业技能,更要具备软资格—良好的职业形象、商务接待礼仪与职业服务意识。
    如何以大方得体的商务形象与彬彬有礼的待人接物,举手投足间尽显商务风范,为远道而来的企业商务伙伴顺利打开成功合作之门?如何以优雅得体的言谈举止与专业有素的职业形象给客户留下完美第一印象?
    本课程针对企业专业驾驶员,量身定制商务活动中的礼仪规范与服务技巧,成就魅力专业商务车驾驶员!
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  • 商务英语与外宾接待礼仪

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:随着世界多极化、经济全球化的深入发展,中国已成为世界第二大经济体、最大货物贸易国、第二大对外投资国。“2017厦门市金砖五国峰会”9月3日到5日在厦门举行,金砖会议是厦门向世界展示魅力文明城市形象的重要机会,也是为厦门带来发展机会。继北京、上海、杭州之后,厦门成为又一个将在国际舞台闪亮登场的中国城市,这也将是2017年中国重要的一次主场外交。笑迎金砖客,礼仪待嘉宾,厦门市民积极当好厦门会晤东道主。
    如何以大方得体的职业形象与彬彬有礼的待人接物,举手投足间尽显热情友好的国人风范,为远道而来的外宾顺利打开成功合作之门?如何以优雅得体的言谈举止与专业形象给外宾留下完美第一印象?如何以专业可信赖的接待方式,推出适合外宾的产品?
    本课程针对大型涉外活动工作人员,量身定制涉外接待活动中的礼仪规范与商务英语,成就代表国家和中国企业的专业职业人士!
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  • 六星级售后服务

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:在这服务经济时代,竞争日趋白热化的今天,企业之间的竞争目标由追求市场占有率转向市场份额的质量即拥有忠诚客户的数量。优质的售后服务已成为品牌经济的产物。消费者不仅关注产品实体本身,在产品同质化现象日益严重、产品质量性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。售后服务质量已成为消费者对品牌认同的判断标准,更是考虑是否决定购买的最直接因素。
    然而目前国内售后服务的现状却不尽如人意,因售后服务不到位导致产品滞销的事例屡见不鲜,如何有效提升售后服务品质已然成为困扰众多企业的一大难题。
    客户是企业的资源、是根基、是命脉、是口碑、是安身立命之本!通过为客户提供高品质星级售后服务,赢得客户的信赖与支持,为企业带来源源不断的经济效益与品牌美誉度,正是售后服务工作的魅力所在。
    本课程针对售后服务人员,提供从服务意识到服务形象,从服务素养到服务落地技巧,制定提升售后服务价值的全方位total solution!
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  • 把握流行趋势 提升审美品位

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:年关将近,我们除了关心过去一整年发生的大事件、热门话题、新声词的各种回顾,还要迎接新年的到来。新的一年将流行什么款式、什么颜色,了解流行动态、把握时尚趋势,为他人提供专业建议,给自己提升时尚品味,让自己时髦一整年便是首当其冲有意义的且有趣的事。
    本课程着力打造一场高端大气上档次的时尚盛宴,帮助你提升审美品味,培养对时尚流行的敏锐嗅觉,从内到外散发出无限魅力!
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  • 个人色彩与化妆技巧

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:化妆是一种基本的礼貌,化妆更是一种对生活的态度,妆一定要化,但怎么化?你是否有以下困扰?
    ■ 想化妆,但不会化?
    ■ 想化妆,但没时间化?
    ■ 想化妆,但不知道需要什么?
    ■ 想化妆,但不懂如何选购化妆品?
    ■ 如何选择适合自己的彩妆色?
    由于职业特征,及时了解流行动态、找到属于自己的颜色、掌握化妆技巧,让自己时髦一整年,吸引并成功圈更多粉丝至关重要。
    从了解护肤知识到化妆正确顺序,从了解自己肤质肤色到根据不同场合化不同妆,本课程着力打造一场高端大气上档次的时尚盛宴,结合欧美韩国最潮流资讯,助你提升审美品味,为你解决关于化妆的所有烦恼,让你巧妙get到最新流行趋势与适合自己的精致妆容法, 美美地拥有电影女主般白嫩水光肌!
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  • 魅力女人

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:秀外慧中是男人对女人的最佳要求。不但要求女人要有精致的外表,也要求女人有思想、有学识、有气质。一个魅力的女人,外貌和思想没有孰轻孰重,因为这是一个“以貌审美”的时代,人与人的交往,往往总是建立在第一感官的基础上。所以作为女人,你不能只依靠衣装服饰、涂脂抹粉取悦社会,也不可以仅仅只依靠思想去吸引众人。魅力女人,是外表上完美,思想上独立,相处中聪明,家庭中智慧才能被称作魅力女人。
    美丽的定义从来都是从外表出发,又不拘泥于外表,气质和修养都是美丽的关键。在很大程度上,一个有气质的女人与一个只有漂亮脸蛋的女人相比,前者更让人喜爱!
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  • 奢侈品鉴赏

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:根据欧睿国际最新数据显示,2016年中国成为全球第二大奢侈品市场,未来五年内,中国将超越美国成为全球最大的奢侈品市场。2017年全球奢侈品销售额将继续增长,从消费情况来看,中国已是全球最大奢侈品消费国。奢侈品市场正在进入一个新的发展阶段,呈现出市场多元化、产品种类多样化、消费者品味个性化的特点,如二手市场的兴起。
    购买奢侈品不是为了炫富,而是展示个人的良好品味,将奢侈品消费视为一种价值来源,而不是一枚荣誉勋章。名品作为艺术创想和工匠手艺的结合,欣赏物美的同时,从中获得品牌精神与匠心品质带给我们的启示。本课程从品牌历史与文化的理解到鉴赏,通过大量图片与鲜活生动案例分享,为提升大家的审美品味奉上一场名品文化鉴赏盛宴。
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  • 丝巾搭配—女人优雅哲学

    课程时长:1天,6小时

    课程介绍:奥黛莉·赫本的“当我戴上丝巾的时候, 我从没有那样明确地感受到我是一个女人, 美丽的女人。”
    经典一句话完美诠释了女人佩戴丝巾即花朵般绽放,彰显气质的重要性。
    形象力是竞争力,是影响力!在眼球经济的今天,我们不仅拼实力还要拼形象。
    为日常沉闷的服装穿搭增添魅力优雅气息,尽显士气与时髦的凹造型必备单品,非丝巾莫属!
    本课程分析学员自身气质特征, 通过色彩学原理,结合欧美、韩国最潮流时尚资讯,让学员巧妙get到时尚感十足,女人味100%, 凸显个人品味的丝巾搭配哲学,承包你整个一年,365天的优雅与时尚!
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  • 职场魅力沟通

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:我们近20年的学校教育未曾涉及过有关沟通的课程。怎么表达?怎么倾听?怎么交流?看似简单是因为我们每天每时每刻都在沟通,但却不容易是因为我们每天都做不好。沟通需要成本,没有良好的沟通能力,将丧失职场竞争力,对于职场人士来讲是致命的,而提升魅力是有效沟通的一把金钥匙,工作效率事半功倍,人际交往如鱼得水!专业知识与工作能力并不是职场唯一致胜法宝,沟通技巧的高低往往决定一个人职业生涯最终能到达的境界。更重要的是,商业社会的快速运转离不开有针对性的和高效率的沟通。 从某种意义上讲,沟通已不再是简单的口才问题,也不仅仅是一种职业技能,而是一种职场生存方式。
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  • 职场礼仪与沟通技巧

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:我们生活在一个机器人做手术,汽车不需要驾驶者的时代!机器代替人工,网购冲击实体店,自助设备不断涌现,HR凭什么推荐你?客户凭什么选择你?领导凭什么提拔你?你的价值何在?专业知识与工作能力并不是职场唯一致胜法宝,职场中优雅得体的言谈举止与人际交往技巧不仅为你的职业形象加分,更能提高职场沟通效率,营造良好的人脉关系,使你个人职业生涯更成功,是每个职业人士在职场游刃有余的必修课。本课程通过心-形-行-言-技, 四大环节帮助职场人士掌握职场必备礼节与职场沟通礼仪技巧,提高工作效率,改善人际关系,成为快乐高人气职场人!
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  • 通用类商务礼仪

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:随着市场经济的深入发展,竞争空前激烈,而技术、产品日渐趋同,企业要屹立不倒、做大做强,必须注重提升软实力。而穿在员工身上的软实力名片就是企业形象,一位著名企业家曾说过:“如果说产品打入国际市场的出路是技术创新,那么企业在日趋激烈的竞争环境中永盛不衰的途径就是塑造良好的企业形象。”企业的各种商务活动日益繁多,礼仪发挥着举足轻重的作用。商务礼仪是企业文化与企业精神的重要内容,也是企业形象的主要附着点。本课程针对不同行业与职业,从员工内在素养的修炼到外在形象的塑造,制定应对各种商务活动中的礼仪规范与技巧,成就高人气魅力商务人士!
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  • 职业经理人高端商务礼仪

    课程时长:2天,12小时

    课程介绍:职业经理人是企业的领头人物,职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力,赢得员工的尊敬与信任,注入团队希望与能量,树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人,制定高端商务形象塑造与应对各种商务活动中的礼仪规范技巧,成就魅力经理人!
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