原文摘自笔者《PMP项目管理方法论与案例模板详解》一书的部分章节。 开启一个项目，就要制定项目目标。项目目标具体包括与客户共同制定项目所需达到的最终目标、宏观愿景和关键项目成功因素等。项目目标是一个与客户达成共识的决策基础。在项目的执行过程中，许多决定都要基于这个基础，它定义了衡量项目成功的标准。每一个与项目相关的团队成员都应该对项目目标统一认识。项目经理应该始终引领项目团队按着既定的目标前进，也就是说任何在项目执行过程中所涉及的问题，都要遵循项目目标的大政方针来寻求问题的解决办法。 在制定项目目标时要遵循SMART原则。SMART是五个单词缩写，它们是： （1）、Specific：项目目标要具体化，不可以抽象模糊； （2）、Measurable：项目目标要量化和可衡量； （3）、Attainable：项目目标要可以达成； （4）、Relevant：项目目标要与企业或组织的战略相关； （5）、Time-bounding：项目要在规定时间内完成。 我们不但要有明确的目标，还有使目标量化、具体和可达成。并且目标要与组织业务战略相关，并要在规定时间内完成，也就是SMART原则。 我们来举一个古人实现目标的故事。在春秋吴越争霸的时候。吴王阖闾趁越国新丧，发兵攻打越国，没想吃了败仗，自己也中箭死去。临死时，他对儿子夫差说：“不要忘记替我报仇啊！”。为记住仇恨，夫差叫人经常提醒他。每当夫差经过宫门，他的手下人都扯着嗓子喊：“夫差！你忘了杀父之仇吗？”夫差总是流着泪说：“不，不敢忘记。”他发誓要消灭越国，为父报仇。并在三年后，亲率大军攻越，并打败越国，一雪前耻。作为项目经理的你是否也安排这样的一个人来站在你每天所经过的门口，时刻提醒你的项目目标呢？这样看起来是个笑话，其实项目目标在项目管理生命周期中被反复提及还是很有必要的。 我们再来看看吴越争霸的另一个狠角色，勾践的目标管理。勾践是个很不简单的角色。当越国大败于吴国后，勾践派人求和，并最终获得夫差的大赦。勾践降吴后，他为吴国先王阖闾看守坟墓，并兼为夫差养马。夫差出游，勾践便拿着马鞭，恭恭敬敬跟着。夫差有病，勾践亲尝大便，以判断夫差的愈期。夫差认为勾践已诚心归服，便放他们回国。勾践回国后，也立志报仇雪恨。大家都知道勾践“卧薪尝胆”的故事，可见他的志向。如果勾践把复仇当作一个项目的话，他的项目目标是很明确的。我们来看看他是如何一步一步实现的他的项目目标的。 大家可以通过以下勾践复仇计划的工作分解结构来体会项目目标是如何达成SMART原则的。 第一步，赠送给夫差大量财物，既让吴国信任越国，疏于防范，又让夫差习惯奢侈生活方式，丧失锐气； 第二步，赠送夫差美女，让他迷恋美色，不理政事。夫差宠爱的西施和郑旦就是越国赠送的； 第三步，先向吴国借粮，却用蒸过的谷物归还。夫差见越稻谷粗大，就发给农民当谷种，结果第二年根本生不出稻谷，导致吴国大饥荒； 第四步，向吴国输送能工巧匠、巨石大木，引诱夫差大起宫室高台，空耗国家人力、物力和财力； 第五步，贿赂吴王左右的奸臣伯嚭，败坏吴国朝政； 第六步，离间夫差和忠臣的关系，并促使夫差杀掉忠臣伍子胥； 第七步，鼓励生养，培养所谓的“英勇的母亲”，这样就不愁兵员了； 第八步，积蓄粮草，充实国力； 第九步，铸造武器，训练士卒； 第十步，寻找机遇攻伐吴国，并最终消灭吴国。 大家都知道越王勾践最终达成了自己的目标。其实不管是古代的政治事件，还是发展到今天的现代项目管理制度，我们可以看到目标管理的SMART原则都起到至关重要的作用。