PMP®考点解析之6.5 制定进度计划（本过程5-10题） 制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是，为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。注：通过定义和作用可以了解到——制定进度计划使用到了本知识领域前面所有过程的输出再加上资源，而输出的进度模型包括进度计划和进度基准。 一、 输入 1. 项目管理计划 a) 进度管理计划：规定了用于制定进度计划的进度计划编制方法和工具，以及推算进度计划的方法。 b) 范围基准：范围说明书、WBS 和 WBS 词典包含了项目可交付成果的详细信息，供创建进度模型时借鉴。 2. 项目文件 a) 活动属性：提供了创建进度模型所需的细节信息。 b) 活动清单：明确了需要在进度模型中包含的活动。 c) 假设日志：记录的假设条件和制约因素可能造成影响项目进度的单个项目风险。 d) 估算依据：持续时间估算所需的支持信息的数量和种类，因应用领域而异。不论其详细程度如何，支持性文件都应该清晰、完整地说明持续时间估算是如何得出的。 e) 持续时间估算：包括对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估，用于进度计划的推算。 f) 经验教训登记册：与创建进度模型有关的经验教训登记册可以运用到项目后期阶段，以提高进度模型的有效性。 g) 里程碑清单：列出特定里程碑的实现日期。 h) 项目进度网络图：包含用于推算进度计划的紧前和紧后活动的逻辑关系。 i) 项目团队派工单：明确了分配到每个活动的资源。 j) 资源日历：规定了在项目期间的资源可用性。 k) 资源需求：明确了每个活动所需的资源类型和数量，用于创建进度模型。 l) 风险登记册：所有已识别的会影响进度模型的风险的详细信息及特征。进度储备则通过预期或平均风险影响程度，反映了与进度有关的风险信息。注：通常从两个方面去考虑，一是已识别风险是否会对制定进度计划造成影响，二是将风险应对策略的持续时间估算以应急储备的方式纳入进度基准。 3. 协议：在制定如何执行项目工作以履行合同承诺的详细信息时，供应商为项目进度提供了输入。 二、 工具 1. 进度网络分析：是创建项目进度模型的一种综合技术，它采用了其他几种技术，例如关键路径法、资源优化技术和建模技术。 2. 关键路径法：关键路径法用于在进度模型中估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小。关键路径是项目中时间最长的活动顺序，决定着可能的项目最短工期（留个问题：为何关键路径是最长的反倒决定了项目的最短工期？明天给出答案）。最长路径的总浮动时间最少，通常为零。关键路径法用来计算进度模型中的关键路径、总浮动时间和自由浮动时间，或逻辑网络路径的进度灵活性大小。 a) 总浮动时间：在任一网络路径上，进度活动可以从最早开始日期推迟或拖延的时间，而不至于延误项目完成日期或违反进度制约因素，就是总浮动时间或进度灵活性。 b) 自由浮动时间：是指在不延误任何紧后活动最早开始日期或不违反进度制约因素的前提下，某进度活动可以推迟的时间量。注：通常拥有自由浮动时间的活动一定在非关键路径上，而且一定是在非关键路径汇入到关键路径前的那一个活动，该活动的自由浮动时间与总浮动时间相同。 c) 关键路径七宫格：需要了解 总浮动时间TF=最晚开始-最早开始=最晚结束-最早结束 在考试中，可以通过活动总浮动时间为0来确定的该哪个活动处于关键路径上。 在一个项目中关键路径可以有多条。关键路径越多项目风险越大，因为任何一条关键路径上的任何一个活动延误都会导致项目延误。关键路径也是动态的，如果缩短了关键路径后，该关键路径有可能不再是项目的关键路径。 3. 资源优化：用于调整活动的开始和完成日期，以调整计划使用的资源，使其等于或少于可用的资源。资源优化技术是根据资源供需情况，来调整进度模型的技术。 a) 资源平衡：为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。资源平衡往往导致关键路径改变。注：通常在资源只在特定时间可用、资源有限、资源被过度使用等情境下使用，一般使用资源平衡往往导致关键路径延长。 b) 资源平滑：对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。活动只在其自由和总浮动时间内延迟，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。 c) 资源平衡和资源平滑的区别：使用后是否改变关键路径——平衡改变关键路径，平滑不改变关键路径。 4. 数据分析 a) 假设情景分析：是对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）。 b) 模拟：是把单个项目风险和不确定性的其他来源模型化的方法，以评估它们对项目目标的潜在影响。最常见的模拟技术是蒙特卡洛分析，它利用风险和其他不确定资源计算整个项目可能的进度结果。 5. 提前量和滞后量：是网络分析中使用的一种调整方法，通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。 6. 进度压缩：是指在不缩减项目范围的前提下，缩短或加快进度工期，以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。注：进度压缩一定作用在关键路径上，这样才能缩短项目的工期。 a) 赶工：通过增加资源，以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。可能导致风险和/或成本的增加。 b) 快速跟进：一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。可能造成返工和风险增加，还有可能增加项目成本。 7. 项目管理信息系统： 8. 敏捷发布规划：基于项目路线图和产品发展愿景，提供了高度概括的发布进度时间轴。 三、 输出 1. 进度基准：是经过批准的进度模型，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。经相关方接受和批准，进度基准包含基准开始日期和基准结束日期。 2. 项目进度计划：是进度模型的输出，为各个相互关联的活动标注了计划日期、持续时间、里程碑和所需资源等。可以采用以下一种或多种图形来呈现： a) 横道图：也称为“甘特图”，是展示进度信息的一种图表方式。与管理层进行沟通。 b) 里程碑图： c) 项目进度网络图：也称为“纯逻辑图”，有时称为“逻辑横道图”。 3. 进度数据：至少包括进度里程碑、进度活动、活动属性，以及已知的全部假设条件与制约因素，而所需的其他数据因应用领域而异。还可包括资源直方图、现金流预测，以及订购与交付进度安排等其他相关信息。 4. 项目日历：在项目日历中规定可以开展进度活动的可用工作日和工作班次，它把可用于开展进度活动的时间段与不可用的时间段区分开来。 5. 变更请求：修改项目范围或项目进度计划之后，可能会对范围基准和/或项目管理计划的其他组成部分提出变更请求，应该通过实施整体变更控制过程对变更请求进行审查和处理。 6. 项目管理计划更新 7. 项目文件更新 四、 其他知识点 1. 缩减项目范围：缩减项目范围并不是好的方案，但是如果其他答案都不对的话，可以选择。 未详述部分考试通常不考。 本文仅代表作者个人观点，欢迎交流沟通，提建议请发邮件至 shizhiguo@easthome.com