- 20多年IT行业从业经验，17年IT服务管理经验，12年高校工作经验。 曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子（中国）、戴姆勒（中国）、大众（中国）、宝马（中国）、博世（中国）等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程。 曾主持海信集团、链家地产、北京地税、中航技、用友集团等单位的ITSM咨询项目。
1982年毕业于河海大学（211学校），获学士学位；1997年毕业于北京航空航天大学（211/985学校），获硕士学位。
- 东方瑞通创始人之一
IT领域培训及服务工作经验超20年
AXELOS ITIL® 4中国专家委员会成员
PeopleCert ITIL® 4全系列课程授权讲师
EXIN DevOps/BCM/VeriSM授权讲师
APMG ISO 20000授权讲师
国内首批ITIL 4全系列证书拥有者
同时拥有PMP、DevOps Master、PRINCE2 等认证证书
- 对IT服务管理和DevOps体系有很深入的理解
掌握ITSM咨询和落地的方法，熟悉ISO 20000认证程序
擅长ITIL、ISO 20000和DevOps的理论和实战课程
